इंस्टीट्यूट ऑफ बैंकिंग पर्सनल सेलेक्शन (IBPS) ने देश के सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में कस्टमर सर्विस एसोसिएट (Customer Service Associate) के 11,403 पदों पर भर्ती के लिए ‘CRP CSA-XVI’ परीक्षा आयोजित करने हेतु आवेदन मांगे हैं।
मुख्य बिंदु (Key Highlights)
* पद नाम: कस्टमर सर्विस एसोसिएट (कुल पद: 11,403 | अनारक्षित: 4,758)
* आवेदन शुल्क: ₹850 (SC / ST / PwBD अभ्यर्थियों के लिए ₹175)
* ऑनलाइन आवेदन की अंतिम तिथि: 21 अगस्त 2026
* ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा की संभावित तिथि: अक्टूबर 2026
* वेतनमान: ₹24,050 से ₹64,480 रुपये
* आधिकारिक वेबसाइट: www.ibps.in
पात्रता एवं आयु सीमा
* योग्यता: किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय या संस्थान से स्नातक (Graduation) की डिग्री अथवा समकक्ष योग्यता। साथ ही स्थानीय भाषा में प्रवीणता और कंप्यूटर पर काम करने की जानकारी होनी चाहिए।
* आयु सीमा: न्यूनतम 20 वर्ष और अधिकतम 28 वर्ष (आयु की गणना 01 अगस्त 2026 के आधार पर होगी)।
* अभ्यर्थी का जन्म 02 अगस्त 1998 से पहले और 01 अगस्त 2006 के बाद का नहीं होना चाहिए।
* छूट: SC/ST वर्ग को 5 वर्ष, OBC वर्ग को 3 वर्ष और दिव्यांगों को 10 वर्ष की छूट नियमानुसार दी जाएगी।
चयन प्रक्रिया
* परीक्षा चरण: ऑनलाइन प्रारंभिक परीक्षा (Preliminary Exam), मुख्य परीक्षा (Main Exam) और स्थानीय भाषा परीक्षा (Local Language Test)।
नोट: जिन अभ्यर्थियों ने 10वीं/12वीं स्तर पर स्थानीय भाषा का अध्ययन किया है और प्रमाणपत्र प्रस्तुत करते हैं, उन्हें भाषा परीक्षा देने की आवश्यकता नहीं होगी।
* मेरिट सूची: मुख्य परीक्षा में प्राप्त अंकों के आधार पर अंतिम मेरिट सूची तैयार की जाएगी।
प्रमुख राज्यों में रिक्तियों का विवरण (State-wise Vacancies)
राज्य / केंद्र शासित प्रदेश | कुल पद | अनारक्षित (Unreserved) |
उत्तर प्रदेश | 1731 | 672 |
कर्नाटक | 1414 | 567 | महाराष्ट्र | 1051 | 452 |
पश्चिम बंगाल | 946 | 354 |
गुजरात | 698 | 288 |
तमिलनाडु | 675 | 262 |
मध्य प्रदेश | 570 | 218 |
बिहार | 491 | 231 |
पंजाब | 481 | 185 |
दिल्ली | 415 | 156 |
राजस्थान | 392 | 153 |
हरियाणा | 196 | 86 |
झारखंड | 182 | 83 |
उत्तराखंड | 145 | 91 |
(अन्य राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों की सूची भी विज्ञापन में उपलब्ध है।)
भाग लेने वाले बैंक (Participating Banks)
* बैंक ऑफ बड़ौदा
* बैंक ऑफ इंडिया
* बैंक ऑफ महाराष्ट्र
* कैनरा बैंक
* सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया
* इंडियन बैंक
* इंडियन ओवरसीज बैंक
* पंजाब नेशनल बैंक
* पंजाब एंड सिंध बैंक
* यूको बैंक
* यूनियन बैंक ऑफ इंडिया
आवेदन प्रक्रिया (How to Apply)
* www.ibps.in की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
* होमपेज पर बाईं ओर दिए गए लिंक ‘CRP CSA (Customer Service Associates)’ पर क्लिक करें।
* ‘CRP Clerical cadre XVI’ चुनें और नोटिफिकेशन पीडीएफ पढ़कर अपनी योग्यता जांच लें।
* ‘Apply Online for Common Recruitment Process under CRP-CSA-XVI’ पर क्लिक करें।
* ‘Click here for New Registration’ पर क्लिक करके रजिस्ट्रेशन करें (रजिस्ट्रेशन नंबर व पासवर्ड मोबाइल और ईमेल पर प्राप्त होगा)।
* लॉगिन करके पासपोर्ट साइज फोटो, हस्ताक्षर और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें।
* फ़ॉर्म की जानकारी दर्ज कर ‘Save and Next’ करें और अंत में ऑनलाइन माध्यम (Debit/Credit Card/Net Banking/UPI) से शुल्क भुगतान कर आवेदन प्रक्रिया पूरी करें।






